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Dal 1999 la Cooperativa progetta e gestisce progetti sperimentali di mediazione sociale a Roma, con l'obiettivo di implementare e valutare, di concerto con le amministrazioni locali e centrali, la validità e la riproducibilità in altri contesti territoriali di interventi multidisciplinari finalizzati a trovare, insieme ai cittadini, azioni di supporto a politiche di sicurezza urbana partecipata e integrata.
Gli interventi mediativi favoriscono la partecipazione attiva dei cittadini, di associazioni e progetti locali, scuole, commercianti ecc., enti e servizi pubblici e del privato sociale, con l'obiettivo di diffondere, attraverso specifici percorsi formativi e azioni territoriali, una cultura di gestione creativa e non violenta dei conflitti. In questo modo si intende offrire al territorio la possibilità di sviluppare un linguaggio comune e implementare percorsi di sicurezza partecipata, avendo come filo conduttore la mediazione sociale e del conflitto come strategia di governance, di intervento e di rete nel territorio.
In questa ottica, le diverse azioni, interventi e servizi rispondono ai bisogni e alle aspettative di miglioramento della vivibilità degli abitanti dei quartiere (es. manutenzioni, gestione di spazi comuni, offerta di servizi di prossimità, mediazione interculturale, ecc.) e aumentano il senso si appartenenza e legame sociale della popolazione con il territorio.
L'idea di fondo dell'intervento può essere sintetizzata in pochi punti chiave:
- il quartiere non è solo una somma di residenze ma un luogo dove si realizza lo "stare insieme"
- la popolazione di un quartiere, anche quella più "fragile", rappresenta una risorsa
- la gestione condivisa di beni, progetti o servizi comuni genera nuove forme di partecipazione democratica nelle politiche territoriali
- le istituzioni pubbliche, attraverso accordi di tipo partenariale, possono conferire una maggiore autonomia e responsabilità ai cittadini facilitando un recupero di efficienza ed efficacia nella cura del patrimonio pubblico e della società civile
- recupero di efficienza ed efficacia nella cura del patrimonio pubblico e della società civile
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